Was kannst du in diesem Kurs lernen?
Nach dem erfolgreichen Abschluss dieses Moduls haben Sie die Kompetenzen hinsichtlich:
Wissen der Konsumentenpsychologie- die Bedeutung und Relevanz der nachfrageorientierten Ausrichtung eines Unternehmens anhand der Konsumentenpsychologie bewerten
- die wichtigsten Begriffe und Variablen der Konsumentenpsychologie erläutern und ihren Einfluss auf das Konsumentenverhalten wiedergeben
- die relevanten methodischen Grundlagen der Konsumentenforschung erläutern und in verschiedenen Problemstellungen anwenden.
- einen systematischen Ansatz zur konsumentenorientierten Analyse in Hinblick auf strategische Unternehmensentscheidung (wie z.B. Markenführung, Zielgruppenbestimmung) sowie Entscheidungen Marketingplanung (wie z.B. der Werbeplanung, Einsatz von Meinungsführern) entwickeln
- die relevanten Variablen der Konsumentenpsychologie beurteilen und auf die genannten Bereiche anwenden.
- soziale Fähigkeiten im Rahmen der Projektarbeit im eigenen Team sowie übergreifend mit anderen Teams auszubauen
- mit der Kritik eines Kursbetreuers sowie die der anderen Teams umzugehen lernen und zur eigenen Weiterentwicklung einzusetzen.
Wie ist der Kurs aufgebaut?
1 Einführung
1.1 Begrifflichkeit der Konsumentenpsychologie
1.2 Der Einfluss der Konsumentenpsychologie auf das strategische Marketingmanagement
1.3 Der Einfluss des Marketings auf die Psyche des Konsumenten
1.4 Die „dunkle Seite“ der Konsumentenpsychologie
1.5 Akademischer vs. anwendungsbasierter Fokus der Konsumentenpsychologie
2 Methodische Grundlagen der Erforschung der Konsumentenpsychologie
2.1 Der Prozess der Konsumentenforschung
2.2 Problemdefinition & Forschungsansatz
2.3 Das Forschungsdesign
2.4 Datensammlung und -aufbereitung
2.5 Datenanalyse
2.6 Berichterstattung und -präsentation
3 Konsumentenverhalten als Konsequenz der Konsumentenpsychologie
3.1 Was ist Konsumentenverhalten?
3.2 Entscheidungsfindung
3.3 Konsumentenbeziehung zum Konsumobjekt
3.4 Welche Konsumobjekte lassen sich unterscheiden?
3.5 Anwendungsbeispiel für das 3. Kapitel
4 Die Psychologie des individuellen Konsumenten
4.1 Informationsverarbeitung
4.2 Motivation und Werte
4.3 Das Selbst (bzw. das Selbstkonzept)
4.4 Emotionen
4.5 Einstellungen
4.6 Persönlichkeit & Lifestyle
5 Situative Einflüsse der Konsumentenpsychologie
5.1 Situationsspezifische Einflüsse des Konsumenten
5.2 Situationsspezifische Einflüsse von Umgebungsfaktoren
5.3 Anwendungsbeispiel für das 5. Kapitel
6 Einflüsse von Kultur, Subkultur und Gruppen in der Konsumentenpsychologie
6.1 Gruppen
6.2 Kultur
6.3 Subkulturen
6.4 Anwendungsbeispiel für das 6. Kapitel