In dem vorherigen Kurs hast du gelernt, eine Innovations-Challenge zu entwickeln und verstanden, wie wichtig es ist, ein mit der Challenge verbundenes Problem deiner Zielgruppe zu entdecken.

Mit welchen Methoden du versteckte Probleme bei der von dir anvisierten Zielgruppe ausfindig machen kannst, lernst du in diesem Kurs. Dazu bekommst du Werkzeuge an die Hand die dir helfen, den Blick auf die Zielgruppe zu schärfen und ihre Motive, Frustrationen und Bedürfnisse herauszufinden.

Einige dieser Methoden kommen aus dem Vertriebsmanagement und Marketing. Wir verwenden sie im Rahmen der Problemdefinition, weil wir von Anfang an im Blick haben Produkte und Services zu entwickeln, die sich später auch gut verkaufen. Daher rücken wir die Analyse der Kunden an den Start des Innovationsprozesses.