Was erwartet Dich bei Konfliktmanagement?
Nicht warten bis die Fäuste fliegen: In unserem Kurs lernst du Konflikte zu managen bevor es richtig kracht. Manchmal reicht schon eine falsch verstandene E-Mail oder eine hitzige Diskussion im Büro, um ein Teammitglied auf die Palme zu bringen.
Abtauchen, Faustkampf oder unter dem Schreibtisch verstecken sind keine Option, um Konflikte zu lösen (zumindest wenn du deinen Job behalten willst). Also leg die Boxhandschuhe zur Seite und schreib dich in unserem Selbstlernkurs Konfliktmanagement ein. In dem lernst du, wie Konflikte entstehen, wie du sie lösen kannst und wie du sie ohne blaues Auge überstehst.
Beispiele gefälligst? Kriegste. Im Kurs gibt es zahlreiche Beispiele und Praxistipps. Aber das war noch lange nicht alles. Wir stellen dir auch die Hintergründe von Konflikten vor und du kannst in unseren Case Studies direkt lernen, wie du auch in chaotischen Situationen einen kühlen Kopf bewahrst. Ready to roll?
Was kannst du in diesem Kurs lernen?
- Wie verhalte ich mich in Konfliktsituationen richtig?
- Was muss ich besonders beachten?
- Welche Modelle gibt es zur Lösung von Konflikten?
- Wann entscheide ich mich für einen Kompromiss und wann für einen Konsens?

Wie ist der Kurs aufgebaut?
- Was ist überhaupt ein Konflikt?
- Welche Ursache und welchen Sinn haben Konflikte?
- Sind Konflikte in Institutionen ein Zeichen von Führungsschwäche?
- Warum braucht man Konfliktmanagement?
- Gibt es allgemeine Modelle zur Lösung von Konflikten?
- Wann ist ein Kompromiss und wann ein Konsens die beste Konfliktlösung?
Meinung einer Pschologiestudentin: Z.T. fragwürdige Grundannahmen (z.B. Instanzenmodell) und schwer nachvollziehbare Argumente. Leider kaum Nutzen für Praxis. An keiner Stelle Verwendung geschlechterneutraler Sprache & in Fallbsp. fast ausschließlich männliche Protagonisten. Bitte überarbeiten!
Wissenschaftliche Themen mundgerecht aufgearbeitet, teilweise jedoch zu Firmenspezifisch.
Einige Inhalte und Ausführungen sind sehr knapp. Auch in der Breite des Themas ist der Kurs sehr oberflächlich.
Kurz und bündig und übersichtlich bietet dieses Kurs einen guten Überblick über das Thema. Fallbeispiele sind gegeben und bieten einen Eindruck für die angesprochenen Situationen. Ergänzend bietet sich ein Präsenzkurs z. B. bei der VHS an, bei dem die Fälle praktisch durchgespielt werden.
simple und gut geschrieben, leider kaum neuen Input